Ik heb opgezegd, waarom ontvang ik nog een factuur?

Jammer dat je hebt opgezegd. We komen graag met je in contact om de reden hiervan te bespreken en te kijken of we je in de toekomst beter kunnen ondersteunen.

Je kunt ons bereiken via support@one2pay.net of telefonisch via 088 404 2800.

Na je opzegging ontvang je nog een laatste factuur. Hierop staan alle kosten die zijn gemaakt tot en met de maand waarin je opzegging is ingegaan.

Dit komt doordat de facturatie achteraf plaatsvindt en altijd voor een volledige maand wordt verwerkt. Zeg je bijvoorbeeld op 15 april op, dan wordt de facturatie nog tot en met 30 april meegenomen.