Wat wordt er gefactureerd?

Op de wekelijkse factuur staan alle transacties en vergoedingen van de diensten die je gebruikt binnen de facturatieperiode. Denk hierbij aan:

• Brandstof- en laadtransacties
• Parkeertransacties (inclusief transactievergoeding)

Op de maandelijkse factuur vind je aanvullend:

• De transacties van de laatste week van de maand
• Diensten fees
• Kaartbijdragen voor je digitale en fysieke passen

In sommige gevallen kan het voorkomen dat een transactie pas op een later moment wordt gefactureerd. Dit gebeurt wanneer wij de transactiedata later ontvangen van een aangesloten partner, zoals een tankstation, laadpaal of parkeerprovider. Dit heeft te maken met de verwerkingstijd binnen het netwerk van de leverancier

Zodra wij de gegevens ontvangen, worden deze automatisch meegenomen in een eerstvolgende factuur. Op deze manier weet je zeker dat alle transacties correct en volledig worden verwerkt, ook als deze iets later binnenkomen.